Account Manager - Remote

1w1 week ago

Simera

San Francisco, US · Full-time · $90,000 – $150,000

About this role

Account Manager con enfoque consultivo y orientación a resultados, responsable de gestionar relaciones con clientes, impulsar el crecimiento de cuentas y generar impacto directo en el negocio. Este rol es ideal para perfiles con experiencia trabajando de cara al cliente. Actuar como socio estratégico entendiendo sus necesidades.

Gestionar una cartera de clientes B2B de forma activa y estratégica forma parte del día a día. Construir relaciones sólidas y de largo plazo, identificando oportunidades de upselling y cross-selling. Asegurar la satisfacción, retención y crecimiento de cuentas clave.

Coordinar con equipos internos como tecnología, marketing y producto es esencial. Dar seguimiento a entregables, indicadores clave (KPIs) y desempeño de cuentas. Identificar oportunidades de mejora en procesos y resultados del cliente.

Desarrollar relaciones sólidas impulsa el crecimiento profesional en entornos B2B, preferiblemente SaaS o servicios. Oportunidad para perfiles junior y senior con manejo de CRM. Generar impacto directo actuando como socio estratégico.

Requirements

Mínimo 2 años de experiencia en roles como Account Manager, Customer Success o posiciones con interacción directa con clientes
Experiencia gestionando clientes de manera directa
Experiencia en entornos B2B, preferiblemente en servicios o SaaS
Experiencia en ventas consultivas o gestión estratégica de cuentas
Manejo de herramientas CRM (HubSpot, Salesforce u otros)
Nivel de inglés intermedio (B1–B2) para perfiles junior y avanzado (C1) para perfiles senior

Responsibilities

Gestionar una cartera de clientes B2B de forma activa y estratégica
Construir relaciones sólidas y de largo plazo
Identificar oportunidades de upselling y cross-selling
Asegurar la satisfacción, retención y crecimiento de cuentas
Coordinar con equipos internos (tecnología, marketing, producto, entre otros)
Dar seguimiento a entregables, indicadores clave (KPIs) y desempeño de cuentas
Identificar oportunidades de mejora en procesos y resultados del cliente

Benefits

Posición 100% remota
Creación de Simera Professional Key (SPK) para conectarte con empleadores y destacar
Oportunidad de actuar como socio estratégico en crecimiento de cuentas B2B