Account Manager - Remote

1w1 week ago

Simera

San Francisco, US · Full-time · $110,000 – $160,000

About this role

Account Manager con enfoque consultivo y orientación a resultados, responsable de gestionar relaciones con clientes, impulsar el crecimiento de cuentas y generar impacto directo en el negocio. Este rol es ideal para perfiles con experiencia trabajando de cara al cliente. Actúa como socio estratégico entendiendo sus necesidades.

Gestiona una cartera de clientes B2B de forma activa y estratégica, construye relaciones sólidas de largo plazo e identifica oportunidades de upselling y cross-selling. Asegura satisfacción, retención y crecimiento de cuentas mientras da seguimiento a entregables, KPIs y desempeño.

Coordina con equipos internos como tecnología, marketing y producto para optimizar procesos. Identifica oportunidades de mejora en resultados del cliente y maneja múltiples cuentas con organización.

Enfocado en pensamiento estratégico, comprende el negocio del cliente, propone mejoras y usa datos para decisiones. Ideal para entornos B2B, SaaS o servicios con impacto en ingresos y crecimiento.

Requirements

Mínimo 2 años de experiencia en roles como Account Manager, Customer Success o posiciones con interacción directa con clientes
Experiencia gestionando clientes de manera directa
Experiencia en entornos B2B, preferiblemente en servicios o SaaS
Experiencia en ventas consultivas o gestión estratégica de cuentas
Manejo de herramientas CRM (HubSpot, Salesforce u otros)
Nivel de inglés intermedio (B1–B2) para perfiles junior y avanzado (C1) para perfiles senior
Comunicación clara y profesional
Orientación a resultados (KPIs, ingresos, crecimiento)